Buona sera, innanzitutto mi scuso se non mi esprimo in maniera corretta dal punto di vista tecnico. Ho una cassetta del water a muro che ha smesso di caricare l'acqua. L'ho aperta, e ho notato che una specie di pulsante sulla destra non va giù da solo, e pertanto non si riempie la cassettina. Se lo schiaccio, la cassetta si riempie e lo scarico funziona perfettamente. Vi allego la foto che probabilmente è più chiara delle mie parole

Metti anche una foto della cassetta esterna e del pulsante che comanda lo scarico, sia di fuori che di dentro.