Buon pomeriggio,

gmail ha sempre funzionato sul mio cellulare. Improvvisamente, aprendo l'app, non riesco andare oltre lo stato di "recupero dei tuoi messaggi" che non termina mai, nonostante abbia atteteso delle mezz'ore, nei vari tentatitivi ... ma, nulla da fare.

Ho provato a cancellare la cache, la cronologia, ho disinstallato app e file che non utizzavo, ho spento e riacceso il dispositivo, attivato e disattivato la sincronizzazione dei messaggi, ma nulla e' cambiato.

Ho trovato in rete indicazioni su come risolvere, e in un punto consigliano i seguenti passaggi, partendo dalle impostazioni:
"Applicazioni > Gmail > Memoria archiviazione > Elimina dati o dati archiviazione"

Fino ad ora, anche per le tutte le altre applicazioni installate sul dispositivo, ho pulito la cache, ma non ho mai provato a cancellare i "DATI/DATI DI ARCHIVIAZIONE" perche' non so se questa operazione comporta la cancellazione di quanto memorizzato nell'account (che so: bozze di messaggi, messaggi in uscita o altro) e non vorrei rischiare.

Questa e' la situazione dell'applicazione:

"""

M Gmail
Memoria

Totale
Applicazioni
Dati

320 MB
247 MB
73,46 MB
.................... CANCELLA DATI


0,00 B .........SVUOTA CACHE

"""""

Allego lo screenshot delle istruzioni che ho trovato.

Cosa ne pensate ? Qualcuno di voi ha seguito queste istruzioni e non ha riscontrato problemi di sorta ?

grazie
saluti

entra in gmail da un pc e verifica se hai la cartelli dei messaggi
in arrivo piena, controlla anche il cestino, la cartella spam ecc.
ed eventualmente fai pulizia

Salve Mariobrossh
con tutti gli altri dispositivi accedo allo stesso account senza problemi.
La casella non risulta piena, nulla nelle spam e cestino ... avevo giaì cancellato tutti i messaggi e allegati non piu' necessari.

La problematica si presenta solo sullo smrtphone che normalmente utilizzo.

grazie

se entrando su gmail da un altro cellulare la tua casella di posta si
apre regolarmente mi pare evidente che hai un problema sul tuo dispositivo,
a mali estremi lo formatti e via

Prova a verificare se la memoria del tuo cellulare risulta quasi piena ed eventualmente comincia a cancellare chat di whatsapp (soprattutto quelle piene di video e di messaggi vocali) e filmati dalla galleria.
Se la memoria è piena il programma GMail potrebbe aver difficoltà a scaricarti qualche email troppo pesante e rimanere impallato.