Piastra elettrica bruciata e luce si stacca

[Tom56]

Salve mi succede questo: dopo 2 o 3 mesi che utilizzo una piastra elettrica a 2 o 3 piastre (ne ho acquistate ormai 4 o 5 negli anni, di marche diverse) e funziona normalmente per 2 o 3 mesi, improvvisamente accendo come sempre una delle piastre e saltano sia il salvavita sia l' interruttore generale. Quando riattivo la corrente (ovviamente dopo aver staccato la piastra dalla rete), tutto funziona normalmente ma la piastra pur accendendosi (le spie accese) non scalda più e quindi la getto via.
In 3 anni avrò già acquistato almeno 4 piastre, ognuna durata al massimo 4 mesi.
Questo perché si era rotta nello stesso modo la piastra fissa, montata in cucina sul ripiano sopra al frigo. Vecchissima degli anni 70/80, che ho staccato dalla rete e sono in attesa di sostituzione e nel frattempo ho appunto iniziato a provare queste piastre da 2 fuochi con cavo e potenza sui 1000/1500W.
Non capisco cosa succede.

[mariobrossh]

dopo tre mesi sono ancora in garanzia perché non le riporti
dove le hai comprate e te le fai riparare o sostituire ?

[roby]

Hai die danni visibili da bruciatura alla presa o spina della piastra?

[Tom56]

Grazie mille per le risposte,
riportarle in garanzia non ci ho pensato prima di tutto perché tutte acquistate su Amazon, dovrei imballare, spedire ecc ecc e poi comunque quando ho iniziato a rendermi conto che si ripete per qualsiasi piastra, ho solo capito che non è un problema della singola piastra ma qualcosa non va evidentemente.
No nessun segno di bruciatura, odore di plastica bruciata nulla. L'ultima ieri mattina: la accendo a 1 e immediatamente la corrente salta. (È attaccata a una presa multipla con interruttore on off per sicurezza così quando non la uso, lascio staccata la presa). Era saltato il salvavita in casa e anche quello esterno generale.
Adesso sto per comprare la quinta o sesta piastra ma so già che fra 2/3 mesi sarò di nuovo a cambiarla.

[Tom56]

Specifico: non è mai successo con nessun elettrodomestico. L'impidnto secondo me sarebbe tutto da rivedere, pur essendo piccolo è credo di 20 anni fa o più. Tempo fa la luce dello specchio in bagno ha causato corto circuito e ho fatto togliere la luce in bagno (adesso ho una ricaricabile USB col sensore di movimento). Nella presa accanto a quella della piastra c'è attaccato un condizionatore che non ha mai dato problemi per quanto riguarda l'alimentazione.

[ENRICO51]

Dove le compri online o in un negozio fisico? Come detto da mariobrosh, esiste la garanzia. Se poi puoi dirci qualcosa in più sull'aggeggio, marca modello ecc. magari una foto della targhetta identificativa per vedere l'assorbimento.

[dalmos]

Se hai possibilità di scaricarti la ricevuta , o chiami il servizio assistenza Amazon , ti diranno loro , se il pezzo lo devi rispedire o lo puoi portare in un CAT di zona per la riparazione \sostituzione.

[mariobrossh]

Con Amazon l'unica cosa che devi fare è andare sul sito e richiedere un reso, specificando che è guasto e puoi scegliere il ritiro a domicilio, ovviamente lo devi imballare alla meglio

[dalmos]

A me il trapano me lo hanno fatto sostituire dal centro assistenza vicino alla mia zona

[mariobrossh]

si dipende dalla marca, se non c'è il centro assistenza fanno il reso

[Lisuz]

Buongiorno,
ho lo stesso problema ma che si presenta dopo 1 anno. L'impianto elettrico è nuovo, sistemato bene, quindi non è quello il problema. Mi piacerebbe sapere se è stata trovata la causa (il difetto) nella piastra elettrica.
Grazie e ciao
​​​

[mariobrossh]

dopo un anno è ancora in garanzia, tu dove l'hai preso ?

[Lisuz]

Un anno e 4 mesi, a dire il vero; non so se rientra in garanzia. Sul libretto istruzioni non c'è scritto. L'ho preso da Möbelix. Ho ancora scontrino e imbalaggio originali, proverò andare di persona a chiedere. Ma intanto se si sapeva il problema, potevo smontarlo. Ipotizzo che non ci sia passaggio di corrente a causa di qualche difetto.

[mariobrossh]

in tutta Europa la garanzia è di due anni e deve risponderne il venditore,
ma se lo apri addio garanzia

[Lisuz]

Aggiornamento del mio caso.

Ho contattato il servizio clienti di Möbelix, mi hanno riservato una piastra nuova, ho dovuto aspettare che arrivasse e il 23 dicembre sono andata a prenderla. Tutto senza complicazioni, in maniera semplice e veloce. MA, c'è un ma, la piastra si scalda per 3/4 e l'interruttore si stacca e attacca continuamente. Probabilmente è il termostato difettoso. Quindi ri-contatterò il servizio per chiedere il da farsi. Nel frattempo ho anche acquistato una piastra ad induzione (con 3 anni di garanzia) sulla quale mi vanno molte pentole, persino una con fondo sottile e una smaltata
La piastra tradizionale mi va bene per la moka e per un'altra padella che uso poco.

Se vi state chiedendo: "Ma questa dove abita? In una casa nel bosco, visto che usa le piastre?"
La risposta è: " Magari! Invece abito in un appartamento privo di isolamento acustico e che considero una sistemazione provvisoria in attesa di una normale ".