SimonaC ha scritto:...mi aiuti

:
Grazie
Simona
Ciao Simona!
Come potrei rifiutare una richiesta di aiuto così disperata

Il problema e che... non so che pesci prendere
Ma andiamo con ordine...
Tu dici che il rubinetto si apre totalmente ma non esce neanche una goccia...
La prima cosa che mi viene da pensare è che non arrivi acqua al rubinetto, in questo caso dovresti:
1) Chiudere il rubinetto generale dell'acqua.
2) Svitare il dado del tubo flessibile attaccato sotto il rubinetto (se non è flessibile dovrai svitare anche il dado che è attaccato al muro).
3) Mettere una bacinella sotto il tubo ed aprire POCO E LENTAMENTE il rubinetto generale.
Se l'acqua non esce devi sostituire il flessibile.
Se invece (come penso) l'acqua esce dovrai smontare il rubinetto perchè probabilmente la guarnizione si è rotta e si è incastrata nel rubinetto impedendo completamente l'uscita dell'acqua.
Dai un occhiata a questo sito:
http://www.ilsitodelfaidate.it/idraulic ... inetto.htm
Lì c'è spiegato come sostituire la guarnizione, ma la vecchia guarnizione dovrebbe trovarsi all'interno del corpo del rubinetto e dovrai quindi sfilarla.
Se invece la guarnizione la trovi al suo posto, allora si è bloccato il meccanismo di apertura del rubinetto, ma in questo caso quando lo apri dovresti notare un numero minore di giri (non dovrebbe riuscire a fare neanche un giro completo) ed alla fine dovrebbe diventare elastico.
In quest'ultimo caso (ma la guarnizione sostituiscila comunque) guarda quest'altro articolo:
http://www.ilsitodelfaidate.it/idraulic ... occato.htm
Spero di esserti stato utile
Fammi sapere
Ciao