Non funziona più l'audio

[giovanni]

Quando ci passo sopra viene questo messaggio:

Audio1.png (5.68 KiB) Visto 3263 volte

Se poi ci clicco, si apre una scansione di ricerca dei problemi che termina così:

[mariobrossh]

ok allora fai così :
clicca col destro sulla barra di windows
seleziona Avvio Gestione Attività
nella scheda Servizi clicca sul bottone in basso Servizi
cerca nella lista Audio di Windows e cliccaci due volte
Tipo di Avvio deve essere automatico
"Stato del Servizio" se non è Avviato clicca su Avvio
vedi cosa succede, se si avvia e funziona chiudi tutto e riavvia windows
controlla che adesso l'audio funzioni
riferisci

[giovanni]

Se non ho saltato niente, la fine è questa:

image share

[mariobrossh]

mi sa che non hai i privilegi di amministratore, ma adesso ti devo lasciare
ci sentiamo stasera

[mariobrossh]

riguardando attentamente la tua schermata mi sembra di capire che ti sei fermato ad un passaggio

clicca col destro sulla barra di windows
seleziona Avvio Gestione Attività
nella scheda Servizi clicca sul bottone in basso Servizi
cerca nella lista Audio di Windows e cliccaci due volte
Tipo di Avvio deve essere automatico
"Stato del Servizio" se non è Avviato clicca su Avvio
vedi cosa succede, se si avvia e funziona chiudi tutto e riavvia windows
controlla che adesso l'audio funzioni
riferisci

[giovanni]

Ora sono certo di non aver sbagliato. Nella schermata a sx l'audio risulta arrestato
e cliccando su "avvia" viene questo messaggio:

host image

Quello che noto io è che nella finestra di sinistra il sistema risulta a 32 bit, mentre se vado
a "proprietà di sistema" li è scritto bene che è a 64 bit. Questa incongruenza io però non me
la spiego. Mi chiedo cosa mai possa aver fatto per cambiare il sistema....

[mariobrossh]

ok allora fai così

sempre dal pannello dei servizi cerca "Alimentazione" controlla che sia Avviato
se non lo è avvialo

[giovanni]

Mario, non ci crederai ma questa volta ha funzionato.
A parte che, come al solito, non ho parole per ringraziarti di tutto il tempo che mi
hai dedicato, ma ci sarebbe ancora un piccolo problema: prima non funziona
l'audio, ora non mi funziona il controllo della sicurezza del pc. Difatti la bandierina
nella barra in basso a dx è disabilitata.
Che dici, proviamo a risolvere anche questa?

[mariobrossh]

Domani.......... oggi ho avuto una giornata pesante

[mariobrossh]

ora non mi funziona il controllo della sicurezza del pc. Difatti la bandierina
nella barra in basso a dx è disabilitata.
Che dici, proviamo a risolvere anche questa?

ok, fai come hai fatto prima e quando sei nella lista dei servizi trova Centro Sicurezza Pc
controlla che sia Avviato e risulti Automatico Avvio Ritardato

[giovanni]

Fatta tutta la procedura ed ecco che ritorna fuori l'errore 1068:

[mariobrossh]

mi sa che qualche virus o malware ti ha incasinato windows

fai questa prova :
Start > tutti i programmi > accessori.
Clicca destro su "prompt dei comandi" e scegli "Esegui come amministratore".
Nella finestra digita:
sfc /scannow
e dai invio.
Lascia terminare la procedura , chiudi il prompt dei comandi e riavvia.

[giovanni]

Ora sta facendo l'analisi, ma come al solito mi appare il sistema di 32bit.

[mariobrossh]

se ti riferisci a quello cerchiato in bianco nell'immagine non centra nulla

Cattura.PNG (22.06 KiB) Visto 3240 volte

[giovanni]

Intanto ecco la videata con la scansione effettuata. A me pare completamente diversa dalla tua
e comunque, si, mi riferivo al sistema a 32bit. Come mai dici che non centra niente?
Comunque a quanto pare il sistema risulta integro.

host image